Бот — это отдельный аккаунт на сервере. Создайте его через «Добавить пользователя» (например, control-bot). В Element найдите бота по имени или @control-bot:baged.ru и пригласите в комнату — бот сможет писать в неё. Сообщения можно закреплять (меню сообщения → Закрепить).

control-bot: в карточке пользователя кнопка «Отправить сообщение (control-bot)» отправляет личку от имени бота. Пароль бота задаётся в деплое admin-tool (Secret или env).

@hookshot:baged.ru — служебный аккаунт интеграции Hookshot (Jira, GitHub, вебхуки и др.), создаётся ESS автоматически. Не отключайте и не удаляйте.